SUCC


Una experiencia digital clara para un sistema previsional complejo

Diseñamos y desarrollamos un canal institucional para orientar a empleadores, trabajadores y ciudadanía.

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Perfiles de usuario considerados

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Etapas de cobranza explicadas

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Canal oficial centralizado

El desafío

El SUCC debía lanzar su canal digital en un contexto de alta complejidad: un sistema nuevo, múltiples instituciones involucradas y públicos con necesidades muy distintas. El desafío no era solo publicar información, sino ayudar a empleadores y trabajadores a entender qué estaba ocurriendo, quién intervenía y qué debían hacer. Además, el sitio debía implementarse en tiempos acotados, ser autoadministrable, accesible, seguro, optimizado para SEO y preparado para futuras evoluciones.

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Audiencias con necesidades distintas

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Actores e instituciones involucradas

Ley 21.735

El SUCC nace en el marco de la Reforma de Pensiones para centralizar la cobranza de cotizaciones previsionales.

Cómo lo resolvimos

Abordamos el proyecto desde la arquitectura de información, la claridad de contenidos y una base tecnológica preparada para crecer.


1. Arquitectura orientada al usuario

Organizamos la información según las principales dudas y necesidades de cada público, creando rutas claras para empleadores, trabajadores y ciudadanía, sin exigir que el usuario conozca previamente cómo se organiza el sistema.

2. Contenido complejo, explicado simple

Transformamos conceptos previsionales, legales e institucionales en contenidos más claros y navegables, priorizando siempre tres preguntas: qué ocurre, quién interviene y qué debe hacer el usuario.

3. Diseño institucional y accesible

Creamos una interfaz sobria, clara y responsive, con jerarquías visuales, buen contraste y foco en legibilidad. La experiencia busca transmitir confianza institucional sin sacrificar facilidad de uso.

4. WordPress a medida y autoadministrable

Desarrollamos una plataforma sobre WordPress que permite al equipo gestionar y actualizar contenidos con autonomía, reduciendo la dependencia técnica para cambios editoriales cotidianos.

5. Base preparada para evolucionar

Implementamos buenas prácticas de SEO, analítica, seguridad, rendimiento y accesibilidad, dejando una base flexible para incorporar nuevos contenidos, funcionalidades e integraciones a medida que evolucione el SUCC.

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